Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito web napolinbox.it (di seguito "Sito"), gestito da:

Ditta Individuale De Luca Michele
Via Santa Chiara 2, 80040 Massa Di Somma (NA)
P.IVA: 08633871218
Email: info@napolinbox.it

L'acquisto di prodotti sul Sito comporta l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti alimentari artigianali napoletani, tra cui dolci, prodotti da forno e altre specialità della tradizione campana, tramite il Sito.

2. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (ove applicabile). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente.

3. Modalità di Acquisto

Per effettuare un acquisto il Cliente deve:

Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
Procedere al checkout inserendo i dati di spedizione;
Scegliere la modalità di pagamento;
Confermare l'ordine.

L'ordine si intende concluso al momento della conferma e del ricevimento del pagamento. Il Cliente riceverà una email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

4. Modalità di Pagamento

Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento, gestiti tramite Shopify Payments:

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite protocolli crittografati. Il Venditore non conserva i dati delle carte di pagamento del Cliente.

5. Spedizioni e Consegna

I prodotti vengono spediti in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 24-48 ore lavorative dalla spedizione dell'ordine.

Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base al peso e alla destinazione dell'ordine. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere. In caso di mancata consegna o smarrimento, il Cliente è pregato di contattare il Venditore tempestivamente.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, quali i prodotti alimentari deperibili o con scadenza ravvicinata commercializzati dal Sito.

Tuttavia, qualora il prodotto arrivi danneggiato durante il trasporto o presenti difetti di conformità, il Cliente ha diritto a:

Rimborso integrale del prodotto difettoso; oppure
Sostituzione gratuita del prodotto.

Il Cliente deve segnalare il problema entro 24 ore dalla ricezione, inviando una email a info@napolinbox.it corredata di documentazione fotografica del danno.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, tenuto conto della natura deperibile degli alimenti.

8. Trattamento dei Dati Personali

Il Venditore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

I dati personali raccolti (nome, indirizzo, email, telefono) sono utilizzati esclusivamente per:

L'evasione degli ordini e la consegna dei prodotti;
L'invio di comunicazioni relative all'ordine;
Adempimenti di legge (fiscali, contabili).

Il Cliente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@napolinbox.it.

Per maggiori dettagli, si rimanda all'Informativa sulla Privacy del Sito.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà del Venditore o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.